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Källa:	Education and Research for Marketing and Quality Management in Libraries / La formation et la recherche sur le marketing et la gestion de la qualité en bibliothèque [3-598-21829-X; 3-11-096221-7] Heaney, Michael
	år:2002

Education and Research for Marketing and Quality Management in Libraries / La formation et la recherche sur le marketing et la gestion de la qualité en bibliothèque [3-598-21829-X; 3-11-096221-7] Heaney, Michael